Gizlilikle ilgili meşru endişeleriniz var ve bu nedenle kişisel verilerin tarafımızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerini açıkça açıklıyoruz. Esyeh'i (https://www.esyeh.com) kullandığınızda hangi sınırlı bilgileri topladığımızı ve bu bilgilere neler olabileceğini anlamanızı istiyoruz.

Bu belge (bundan böyle "Gizlilik Politikası" veya "Politika" olarak anılacaktır), esyeh.com adresinde Esyeh'e eriştiğinizde, Esyeh'i yüklediğinizde veya kullandığınızda toplanan veya gönderilen tüm bilgiler için geçerli olan gizlilik kurallarını açıklamaktadır.

Bu Çerez Politikası, tarayıcınız, bilgisayarınız, cihazınız ve Hizmet kullanımınız hakkında otomatik olarak toplanan bilgilerin toplanması ve saklanması için çerezlerin, web işaretçilerinin, piksel etiketlerinin, şeffaf giflerin ve diğer benzer dosya veya teknolojilerin nasıl ve neden kullanılabileceğini ve bunu nasıl yapabileceğinizi açıklamaktadır. Bu teknolojilerin kullanımını kontrol edin.

Kullanıcı veri güvenliği bizim için bir önceliktir. Yalnızca minimum düzeyde kullanıcı verisini işleriz; yalnızca hizmetlerimizi sürdürmek ve sunmak için kesinlikle gerekli olduğu kadar.

Esyeh'i ziyaret ederek, ayrıca Esyeh hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bu Politikaya bağlı kalmayı kabul ettiğinizi ve Esyeh (bundan sonra "Esyeh" olarak anılacaktır) ile yasal olarak bağlayıcı bir ilişkiye girdiğinizi onaylarsınız. , "biz" veya "bize"). Kişisel verilerinizin veri denetleyicisi, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi Esyeh'tir.

Bu politika topladığımız bilgiler için geçerlidir:
Hizmetlerimizi kullandığınızda veya bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda
Bizimle olan e-postalarınızda, metinlerinizde ve diğer elektronik mesajlarınızda.
Mobil ve masaüstü web sitelerimiz ve uygulamalarımız aracılığıyla.

Bilgilerinizle ilgili politikalarımızı ve uygulamalarımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve onlara nasıl davranacağımızı anlamak için lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyun. Bu Politikanın kurallarına katılmıyorsanız lütfen Esyeh hizmetlerini kullanmayın. Bu Gizlilik Politikası veya gizliliğiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle destek sayfamızdan iletişime geçin.

Toplanan bilgiler

Ziyaretçi verileri

Esyeh, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamaz veya kaydetmez. Kullanıcıların arama geçmişi veya diğer kişisel tanımlayıcı bilgileri üzerinde herhangi bir kayıt tutmaz. Bu bilgileri, her ne kadar kaydetmek istemesek de, 5651 sayılı Türkiye'de geçerli kanun gereği Tarayıcı türü, anonimleştirilmiş IP adresi, işletim sistemi, ziyaretlerin tarihi ve saatini mecburi olarak topluyoruz. Tekrar hatırlatmak isteriz ki, bu veriler kişisel verilerinizle eşleştirilmesi söz konusu dahi olamaz, çünkü hangi kullanıcının ne aradığını kaydetmediğimiz için dolayısıyla kimin ne aradığını bizde bilmiyoruz.

Ziyaretçilerin bir soru, yorum veya şikayet göndermek için iletişim bilgileri gibi Kişisel Olarak Tanımlanmış Bilgilerini bize sağlaması durumunda. Bir soru, yorum veya şikayet gönderirken Kişisel Tanımlayıcı Bilgilerinizi NAI'ye açıklamamayı seçebileceğinizi lütfen unutmayın. Ancak bazı bilgilerin eksik olması durumunda yanıt veremeyebiliriz veya uygun eylemi gerçekleştiremeyebiliriz.

E-posta adresi

İletişim formları aracılığıyla sizinle iletişim kurmak için e-posta adresinizi isteyebiliriz.

Konum bilgisi

Konum bilgilerini Esyeh Haritalar hizmetini kullandığınız sırada konumum butonunu kullandığınızda konumunuzu tespit etmek için kullanıyoruz, fakat bunu veri olarak kaydetmiyoruz. Cihazlarınızdaki konum ayarları aracılığıyla konum izinleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve bunları yönetebilirsiniz.

Destek sistemi bilgileri

Esyeh Destek ve Geri bildirim formu kullanılan yazılım aracılığıyla kullanıcılarla olan soruları ve iletişimleri saklar. Bu veriler, sağladığınız e-posta adreslerini ve diğer bilgileri içerir.

Verilerinizin işlenmesi

Esyeh, kullanıcı verilerini yalnızca çok sınırlı bir kapsamda, yani Esyeh hizmetlerinin sağlanması ve Esyeh web sitesi ile mobil uygulamalarının işleyişi için kesinlikle gerekli olduğu ölçüde işler.

Kişisel veriler Esyeh tarafından işlenmez. Yasal yükümlülükler gereği, kullanıcı bilgileri ülkenizdeki belirlenmiş bir bağlı yasal kuruluş tarafından yasal olarak talep edilmedikçe hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmaz/paylaşılamaz ve paylaşılması söz konusu dahi olamaz.

Reşit olmayan kişilerin verileri

13 yaşından küçük kişiler Esyeh hizmetlerini kullanmayacak ve ebeveynlerinin veya vasilerinin denetimi olmadan bize herhangi bir kişisel veri sağlamayacak. Yukarıdakilere dayanarak, Esyeh hizmetlerini kullanan ve bize kişisel veriler sağlayan herhangi bir kişinin en az 13 yaşında olduğu varsayılmaktadır. 13 yaşından küçük bir kişinin veya hatalı veri sağlayan bir kişinin Esyeh tarafından tanınması halinde, söz konusu kişi ve bu kişiye ait tüm veriler, Esyeh hizmetlerine erişimleri askıya alınarak, herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın derhal ve herhangi bir ihbara gerek kalmaksızın geri çekilebilir.​

Ebeveyn veya yasal vasiyseniz ve çocuğunuzun Esyeh.com'daki hizmetleri kullanmasına izin veriyorsanız bu koşullar sizin için geçerli olur ve çocuğunuzun faaliyetlerinden siz sorumlu olursunuz.

Veri işleme gerekçeleri

Kişisel verileriniz, Hizmet Koşullarımızda belirtildiği üzere, Esyeh ile aranızdaki sözleşmenin ifası hukuki dayanağı kapsamında size en iyi Esyeh hizmetini sunmak amacıyla işlenmektedir. Esyeh, kişisel verilerinizi (e-posta adresinizi) aşağıdaki durumlarda doğrudan sizinle iletişim amacıyla işleyebilir: bu tür bir işleme için onayınızı aldığımızda (bu durumda işlemenin yasal dayanağı sizin onayınızdır) veya geçerli yasanın bizimle iletişime geçmemize izin verdiği durumlarda ayrı bir rızanız olmadan (meşru menfaatin yasal dayanağı altında).

Esyeh, verilerinizi bu politikada belirtildiği şekilde üçüncü taraflarla ve ortaklarla paylaşmaz.

Kişisel verilerinizin korunması haklarınız

Hakkınızda topladığımız kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmemizi, yanlış bilgilerin değiştirilmesini veya düzeltilmesini talep etmemizi, kişisel verilerin belirli bir şekilde işlenmesine itiraz etmemizi (örneğin pazarlama amacıyla), size bu bilgilerin bir kopyasını vermemizi talep edebilirsiniz. Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta, kişisel verilerinizin (teknik olarak mümkün olması halinde) başka bir denetleyiciye iletilmesi veya kişisel verilerinizin silinmesi. Ayrıca kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını da talep edebilirsiniz (eğer yargı alanınızdaki Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") gibi bir yasa gerektiriyorsa), 6698 sayılı Türkiye'de geçerli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) veya diğerleri.

Kullanıcıların tarama geçmişini, trafik bilgilerini veya hizmetlerimiz aracılığıyla internete erişmek için kullanılan IP adreslerini kaydetmediğimizi lütfen unutmayın. Bu, IP adreslerini bireysel bir kullanıcıya veya başka bir şekilde bireysel kullanıcılara bağlayamadığımız anlamına gelir. Bu nedenle, haklı olarak tebliğ edilmiş bir talep alsak bile, belirli bir kişinin kimliğini tespit etmemiz veya o kişiyle ilgili herhangi bir tanımlayıcı bilgi sağlamamız mümkün olmayabilir. Uygun bir yasal sürecin ardından bir talebe uymakla yükümlü olduğumuz ve belirli bir kişiyi tanımlayabildiğimiz durumlarda, talebin kapsamına girmesi kaydıyla Gizlilik Politikamız uyarınca işlediğimiz sınırlı verileri sağlayacağız .

Kişisel verilerinizin ayrı bir onay esasına göre işlendiği durumlarda, bizimle destek sayfamızdan iletişime geçerek kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz . Verilerinizin Esyeh tarafından işlenmesine katılmıyorsanız, Esyeh Hizmetini kullanmamakta ve istediğiniz zaman kullanmayı bırakmakta özgürsünüz.

Söz konusu kişisel verileri görme talepleri üç aylık dönemde birden fazla kez yapılırsa ve GDPR, KVKK veya diğer yasalar uyarınca gerekli olan minimum tutardaysa, bu durumda reddedebilir. Yukarıdaki hükümlere uygun olarak kimliğinizin kanıtını talep edebiliriz. Bu verileri size sağlamak, GDPR kapsamında izin verilen maksimum süre olan 30 günden fazla sürmeyecek. Hiçbir koşulda hiçbir zaman biyometrik veri (GDPR'de tanımlandığı şekilde) toplamıyoruz.

Vazgeçme isteği

İletişimimizin aboneliğinden çıkmak istiyorsanız, her e-postanın alt kısmındaki "abonelikten çık" bağlantısını tıklayarak veya bizimle destek sayfamızdan iletişime geçerek istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Çerezlerin kullanımını cihazınızda bireysel tarayıcı düzeyinde kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcınızın çerezlerin nasıl engelleneceği veya temizleneceğine ilişkin talimatlarını izleyin.

Bizden kişisel verilerinizin işlenmesine son vermemizi talep edebilirsiniz; bu durumda verileriniz yalnızca Esyeh hizmetlerini kullanımınızın durdurulmasını (örneğin nihai uzlaşma veya e-posta adresiniz) veya Esyeh'in sizinle olan hukuki ilişkisini sonuçlandırmak (örn. muhasebe, faturalandırma, geri ödemeleri işlemek). Teknik nedenlerden dolayı (veri tabanlarının yedek kopyaları gibi), kişisel verileriniz yasal gerekliliklerin zorunlu kıldığı durumlarda ancak 60 gün veya daha uzun bir süre içinde nihai olarak silinebilir. Esyeh hizmetlerini tekrar kullanmak isterseniz, bu Gizlilik Politikasını yeniden kabul etmeniz ve kabul etmeniz gerekecektir.

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizi işlememiz hakkındaki diğer sorularınızı, endişelerinizi veya şikayetlerinizi dile getirmek için lütfen destek sayfamızda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.

Veri saklama süresi

Esyeh, Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacaktır. Kişisel Verilerinizi, yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin, geçerli yasalara uymak için verilerinizi saklamamız gerekiyorsa), anlaşmazlıkları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde saklayacak ve kullanacağız.

Esyeh ayrıca Kullanım Verilerini dahili analiz amaçları doğrultusunda saklayacaktır. Kullanım Verileri, bu verilerin güvenliği güçlendirmek veya Hizmetimizin işlevselliğini geliştirmek için kullanıldığı veya yasal olarak bu verileri daha uzun süre saklama yükümlülüğümüz olduğu durumlar dışında, genellikle daha kısa bir süre boyunca saklanır.

Esyeh, sınırlı kişisel verileri, Esyeh hizmetlerinin kullanıldığı tüm süre boyunca ve gereken süreyi aşmamak kaydıyla ve hiçbir durumda uygulamanın ve/veya hizmetlerin son kullanımından itibaren 2 yılı aşmamak kaydıyla saklar. Dilediğiniz zaman bizimle destek sayfamızdan iletişime geçebilir ve talepte bulunabilirsiniz.

Çerezler

Lütfen Çerez Politikamızın tamamını buradan inceleyin .

Diğer terimler

Veriler ülkenizde belirlenmiş bir yan kuruluş, temsilci veya tedarikçi tarafından işleniyorsa, takdir yetkimize bağlı olarak ülkenizin iç hukuku geçerli olabilir. Esyeh, verilerinizin güvenliğinden sizin sorumlu olduğunuzu hatırlatmak isteriz. Cihazlarınızda dosya içeren kişisel verileri kullanırken ve saklarken ve ayrıca cihazları kullanırken dikkatli olmanızı rica ediyoruz. Lütfen hiç kimsenin sizin izniniz olmadan cihazlarınıza erişmediğinden ve bunları kullanmadığından emin olun. Dolandırıcılık, dolandırıcılık gibi faaliyetler de dahil olmak üzere bu bilgilerin farklı şekillerde ve çıkarlarınıza aykırı olarak kullanılabilmesi nedeniyle kişisel bilgilerinizi ilgisiz üçüncü taraflara açıklamamaya özellikle dikkat etmelisiniz. Gizliliğin ihlali, kimlik hırsızlığı vb. Esyeh, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla çeşitli idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktadır. Ancak Esyeh hizmetlerini kullanırken dikkatli olmak ve mantıklı davranmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu tür bir eylemin herhangi bir üçüncü tarafın gizliliğini veya diğer haklarını veya geçerli herhangi bir yasayı ihlal etmesi durumunda kişisel olarak sorumlu olacaksınız. Esyeh hiçbir durumda yasa dışı faaliyetlerinizin, yürürlükteki yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden kasıtlı ve ihmalkar faaliyetlerinizin sonuçlarından ve makul olarak kontrol edilmemiş veya öngörülmemiş herhangi bir durumdan sorumlu olmayacaktır.

Kolluk Kuvvetlerine Yönelik Açıklama

Belirli koşullar altında, yasanın gerektirmesi halinde veya kamu yetkililerinin (örneğin mahkeme veya devlet kurumu) geçerli taleplerine yanıt olarak Esyeh'in Kişisel Verilerinizi ifşa etmesi gerekebilir.

Yasal yükümlülükler
Esyeh, aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğuna iyi niyetle inanarak Kişisel Verilerinizi ifşa edebilir:
Yasal bir yükümlülüğe uymak
Esyeh'in haklarını veya mülkiyetini korumak ve savunmak
Hizmetle bağlantılı olarak olası suiistimalleri önlemek veya araştırmak için
Hizmet kullanıcılarının veya kamunun kişisel güvenliğini korumak için
Yasal sorumluluğa karşı korunmak için

Diğer Sitelere Bağlantılar

Hizmetimiz, tarafımızca işletilmeyen diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısını tıklarsanız, söz konusu üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz.

Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Servis sağlayıcıları

Hizmetimizi kolaylaştırmak, Hizmeti bizim adımıza sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetleri gerçekleştirmek veya Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak için üçüncü taraf şirketleri ve bireyleri kullanabiliriz ("Hizmet Sağlayıcılar").

Bu üçüncü taraflar, Kişisel Verilerinize yalnızca bu görevleri bizim adımıza gerçekleştirmek için erişebilir ve bunları başka hiçbir amaçla ifşa etmemekle veya kullanmamakla yükümlüdürler.

Yapay Zeka(Elya)

Esyeh, kullanıcılarla yapılan sohbetlerden elde edilen verileri kişiselleştirmek veya reklamcılık amaçları için kullanmaz. Bu veriler, hizmetin kalitesini artırmak, soruları yanıtlamak ve önerilerde bulunmak gibi hizmetin sağlanması amacıyla kullanılabilir. Sohbetler, end-to-end şifreleme ile korunur ve veri güvenliğine büyük önem verilir.

Analitik

Hizmetimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek için zorunlu olarak topladığımız ziyaretçi verileri anonim olarak kullanabiliriz. Bu veriler kişisel verilerinizle bağlantılı değildir.

Reklam

Hizmetimizi desteklemeye ve sürdürmeye yardımcı olmak amacıyla size reklam göstermek için Esyeh, reklamcılık hizmetleri sunabilir ancak kullanıcı bilgilerini kişiselleştirme amacıyla kullanmaz. Reklamlar, kullanıcıların arama terimleri veya göz atma geçmişi üzerinden kişiselleştirilmez.

Gizlilik Politikasındaki güncellemeler.

Hizmetlerimizi ve Web Sitelerimizi yeni özellikler sunarak veya mevcut özellikleri sürekli değiştirerek geliştiriyoruz. Bu nedenle zaman zaman Gizlilik Politikasında değişiklik yapmamız gerekebilir. Gizlilik Politikasında yapılan değişikliklerin kişisel verilerinizi işleme faaliyetlerimizi maddi olarak etkilemesi durumunda, bu tür değişiklikleri sizi önceden makul yollarla (örneğin, ilgili uygulamalar, Web Sitelerimiz veya e-posta yoluyla bildirim yoluyla) bilgilendireceğiz ve her zaman son güncellemenin tarihini gösterecektir. Tarafımızca aksi belirtilmediği sürece, Gizlilik Politikasının her güncellemesi, değiştirilen Gizlilik Politikasının bu Web Sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Gizlilik Politikasının en güncel ifadelerine aşina olmanız için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak kontrol etmeniz beklenmektedir. Hizmetleri ve Web Sitelerini kullanmaya devam etmeniz bunların kabul edildiği anlamına gelecektir.

İletişim bilgileri

Bu Politikayla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa veya bir talepte bulunmak istiyorsanız lütfen bizimle destek sayfamızdan iletişime geçin.